公司一台TMG服务器更换为新服务器,安装部署完TMG2010后,再安装Backup Exec 2010 Remote Agent时无法通过推送方法安装成功,出现如下错误提示:

此时,只好通过手动方法在TMG服务器上安装Be Agent。

登录TMG服务器,通过网络访问BE服务器,将BE安装目录下的\Program Files\Symantec\Backup Exec\Agents\RAWSX64拷贝到本地,双击setup.exe开始安装BE Agent。安装完成后无法成功启动BE服务,系统日志中提示NDMP相关错误,如下图:

此时,通过查询support.symantec.com文档得到解决方法,在services文件中手动定制NDMP端口为12007后BE agent服务可正常启动。注:此前曾定义端口为9000,虽然be agent服务能启动,但在介质服务器端定义备份策略时,选择服务器后不能看到驱动器列表等资源,后改为12007后问题解决。不知为什么!

以上方法如果还是不能解决BE至TMG的连接,请在TMG控制台中定义BE至TMG本机的访问策略。